سوالات متداول

پرسش های متداول

ورود و ثبت نام
1-چگونه میتوان یک پروفایل شخصی ایجاد کرد؟
در وب سایت روی گزینه ثبت نام کلیک کنید با وارد کردن شماره موبایل کد فعال سازی برای شما به صورت پیامک ارسال میگردد
کد فعال سازی را وارد کنید و مراحل ثبت نام را تکمیل کنید؟
2-برای خرید از وودیلو باید حتما عضو سایت باشیم؟
بله قبل از خرید باید حتما از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.
3-رمز عبور خود را فراموش کردم چطور میتوانم وارد پروفایلم شوم؟
روی گزینه رمز عبور خود را فراموش کرده ام کلیک کنید.
جهت یاد اوری موبایل یا ایمیل خود را وارد کنید
پس از دریافت لینک بازیابی میتوانید رمز عبور جدید را وارد کنید.
ثبت سفارش
1-چگونه ثبت سفارش کنیم؟
در قسمت راهنمای ثبت سفارش بطور کامل توضیح داده شده است.
2-هزینه ارسال چه میزان میباشد؟
هزینه ارسال به میزان خریدو وزن کالا و شهر مقصد متفاوت میباشد ولی برای حداقل خرید 15000هزار تومان و خرید بالای 200000هزارتومان به صورت رایگان میباشد.
3-زمان تحویل کالا از خرید تا ارسال چند روز میباشد؟
درصورت موجود بودن کالا از 3روز تا 1هفته
و در صورت ناموجود بودن و سفارش مشتری پرسه تولید تا ارسال یک ماه طول خواهد کشید.
مرجوع کردن کالا
1-چگونه کالای خود را مرجوع کنم؟
بعد از مطالعه قوانین و مقررات سایت میتوانید کالای خود را مرجوع کنید (درصورت داشتن شرایط که در قسمت قوانین و مقررات قید شده است)